Disponemos de una amplia variedad de puertas industriales, automatismos y sistemas de apertura idóneos para satisfacer necesidades diversas propias de la actividad industrial y logística.
Tenemos la solución de puertas industriales perfecta para tu actividad, con un gran estandard de calidad y servicio postventa.
Las puertas industriales son un elemento clave en la operativa de cualquier nave logística o planta de producción. No solo regulan los accesos, también protegen mercancías, contribuyen al ahorro energético y garantizan la seguridad de trabajadores y equipos. En Mercadock llevamos años instalando, reparando y manteniendo puertas industriales en empresas de Euskadi, Navarra, Cantabria, Burgos y La Rioja. Nuestra misión es clara: reducir paradas, alargar la vida útil de tus instalaciones y asegurar que cada puerta cumple con la normativa vigente.
Instalación y sustitución: dimensionado por uso, entorno y frecuencia de maniobras. Coordinamos obra y seguridad para una puesta en marcha limpia.
Reparación prioritaria: diagnóstico en campo, recambio crítico y retorno a operación en el menor tiempo posible. La rapidez de postventa es parte del sello Mercadock.
Mantenimiento preventivo/correctivo: checklist, ajustes y registro para auditorías; planes por criticidad y turnos.
Retrofit y adecuación: automatismos, sensores, protecciones y señalización conforme a buenas prácticas y normativa aplicable.
Cada empresa tiene necesidades distintas. No es lo mismo un centro logístico con tráfico intensivo de camiones que una planta química con requisitos de seguridad más estrictos o una cooperativa agroalimentaria donde la higiene es prioritaria. En todos los casos, el proceso comienza con una visita técnica para analizar dimensiones, frecuencia de uso, entorno y requisitos de PRL.
La instalación se realiza con equipos propios de montaje, especializados y formados en normativa. Coordinamos obra civil, automatismos y elementos de seguridad para que el arranque sea rápido y sin sobresaltos. Además, entregamos documentación de puesta en marcha y checklist de verificación para auditorías e inspecciones.
Nuestra experiencia se concentra en sectores donde la fiabilidad de las puertas industriales es crítica:
Logística y transporte: muelles de carga con tránsito intensivo.
Automoción y metal: entornos de gran volumen de entradas y salidas de piezas.
Alimentación y bebidas: puertas rápidas con alto grado de higiene.
Químico y farmacéutico: cumplimiento estricto de normativa de seguridad.
Cooperativas y distribución: soluciones integrales de carga y descarga.
En todos ellos, el denominador común es el mismo: reducir paradas y aumentar la disponibilidad de los equipos.
Las averías en puertas industriales suelen provocar paradas costosas y, en ocasiones, riesgos de seguridad. Nuestro servicio de reparación se centra en la rapidez y en la disponibilidad de recambios críticos. No ofrecemos un servicio 24 horas, pero nuestra capacidad de respuesta en horario laboral es diferencial.
Cuando recibimos un aviso, desplazamos técnicos con repuestos básicos para resolver la incidencia en la primera visita. Si el problema exige sustitución de componentes específicos, gestionamos el suministro en el menor plazo posible. Esta filosofía ha hecho que muchos de nuestros clientes nos valoren por nuestra agilidad en postventa, una característica que en la industria resulta tan importante como el montaje inicial.
Invertir en puertas industriales de calidad no basta si no se acompañan de un plan de mantenimiento adecuado. En Mercadock diseñamos programas preventivos personalizados, ajustados a la criticidad de cada puerta y al número de maniobras que realiza a diario.
Estos planes incluyen lubricación, ajuste de finales de carrera, comprobación de dispositivos de seguridad, engrase de bisagras y verificación de automatismos. Todo ello se registra en un documento que sirve como trazabilidad para auditorías ISO o inspecciones legales. En caso de detectarse una anomalía, se programa una intervención correctiva antes de que la avería provoque una parada imprevista.
No todas las empresas necesitan cambiar sus puertas. A menudo, la solución más rentable es un retrofit: modernizar equipos existentes para cumplir normativa, mejorar seguridad o prolongar la vida útil.
Estas intervenciones pueden incluir la instalación de cortinas fotoeléctricas, automatismos más eficientes, botoneras seguras, protecciones adicionales o sistemas de señalización luminosa y acústica. De esta manera, se consigue actualizar la instalación sin necesidad de sustituir toda la puerta.
Trabajamos con estándares europeos como UNE-EN 13241 para puertas motorizadas, UNE-EN 1398 para rampas de carga y UNE-EN 1570 para mesas elevadoras. Cada instalación se entrega con acta de puesta en marcha y verificación funcional, incluyendo pruebas de dispositivos de seguridad.
Para empresas certificadas bajo ISO 9001 o ISO 45001, aportamos la documentación necesaria para auditorías, garantizando que las puertas cumplen los requisitos aplicables de seguridad y trazabilidad.
Depende del tipo de puerta y de la obra civil necesaria, pero lo habitual son entre 1 y 4 semanas desde la aceptación del pedido. En casos de reparación urgente, damos prioridad para reducir al máximo el tiempo de inactividad.
Sí. Adaptamos los contratos a la criticidad y al uso de las puertas, con visitas periódicas y registros documentados para auditorías ISO. Esto permite anticipar problemas y prolongar la vida útil de los equipos.
Realizamos proyectos de retrofit para mejorar la seguridad, actualizar automatismos y adecuar la instalación a la normativa vigente sin necesidad de sustituir completamente la puerta.
No ofrecemos servicio 24 horas, pero nuestra capacidad de respuesta en horario laboral es rápida y resolutiva. Contamos con recambios habituales en stock para resolver la mayoría de incidencias en la primera visita.
Nuestra cobertura principal abarca Euskadi, Navarra, Cantabria, Burgos y La Rioja. En proyectos especiales podemos valorar desplazamientos a otras regiones cercanas.
